Política de Privacidade Rinalovexia
Suas informações tratadas com atenção e transparência
Introdução à Proteção de Dados
Na Rinalovexia, reconhecemos a importância de proteger a privacidade dos nossos utilizadores. Este documento explica como recolhemos, usamos e salvaguardamos as informações pessoais, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) português.
Desde o primeiro contato, coletamos apenas os dados necessários e prezamos pela transparência no seu uso. Não compartilhamos informações pessoais fora dos limites estabelecidos na legislação vigente.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente por você e dados automáticos para melhorar nossos serviços e atendimento.
Informações fornecidas por si
- • Nome completo fornecido ao preencher o formulário de contacto
- • Endereço de email para comunicação direta
- • Número de telefone para esclarecimentos rápidos
- • Categoria do seu pedido ou dúvida
- • Descrição detalhada da sua solicitação
Informações automáticas
- • Endereço IP usado para identificar sessões
- • Dados de navegação anonimizados para estatísticas
- • Preferências de idioma e região
- • Tipo de dispositivo e navegador
- • Horários de acesso e atividade
Uso das Suas Informações
Os dados recolhidos têm finalidades específicas, sempre baseadas em princípios de necessidade e segurança.
- • Fornecer os serviços solicitados pelo utilizador
- • Aprimorar o suporte e atendimento
- • Personalizar respostas conforme o contexto
- • Cumprir obrigações legais aplicáveis
- • Garantir segurança dos dados tratados
- • Elaborar estatísticas de uso
- • Gerenciar preferências do utilizador
Compromisso de proteção: Seguimos rigorosos padrões de confidencialidade, utilizando meios técnicos e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados e uso impróprio.
Partilha de Informações
Informações pessoais só são partilhadas sob autorização expressa, obrigação legal ou para executar os serviços acordados pelo utilizador.
Prestadores de Serviços
Podemos partilhar informações com parceiros que apoiam tecnicamente nossas operações, sempre exigindo os mesmos padrões de proteção de dados.
Cumprimento de Obrigações Legais
Dados partilhados apenas quando exigido por autoridade legal ou judicial.
Anonimização para Estatísticas
Informações anonimizadas são usadas apenas para análises internas e melhoria contínua.
Seus Direitos sob o RGPD
Você tem direitos garantidos acerca dos dados pessoais. Entre em contato para exercer qualquer solicitação referente a suas informações.
- • Acesso aos dados mantidos sobre si, sob solicitação.
- • Correção de informações imprecisas ou desatualizadas.
- • Eliminação dos seus dados caso aplicável.
- • Transmissão eletrónica dos dados se solicitado.
- • Oposição ao tratamento para determinadas finalidades.
- • Limitar o uso quando contestado ou não essencial.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto e registraremos sua solicitação de acordo com os prazos legais.
Medidas de Segurança
Empregamos meios atualizados para proteger os dados, minimizando riscos de acesso ou uso não autorizado.
Medidas técnicas adotadas
- • Criptografia de dados em trânsito e armazenamento
- • Monitoramento de acessos ao sistema
- • Firewalls e proteção contra ameaças
- • Atualizações regulares dos sistemas
Medidas organizacionais
- • Treinamento de pessoal sobre privacidade
- • Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- • Política interna de confidencialidade
- • Processos de revisão periódica dos controles
Por quanto tempo mantemos os dados
Retemos informações apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço, obrigações legais ou até sua solicitação de exclusão.
- • Dados necessários à identificação da conta
- • Registros de interações e avanços
- • Comunicações mantidas por prazo mínimo legal
- • Registros fiscais, quando aplicável
- • Preferências expressas sobre comunicações
Após o término da relação, os dados não essenciais são eliminados de forma segura.
Transferências Internacionais de Dados
Caso ocorram transferências, asseguramos proteção equivalente à legislação portuguesa e europeia.
- • Acordos de confidencialidade com terceiros
- • Controles técnicos de segurança
- • Revisão de contratos de prestação de serviço
- • Avaliações periódicas de adequação legal
Uso de Cookies
Utilizamos cookies essenciais e estatísticos para melhorar sua experiência. Dados só são usados para os fins explicitados.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies necessários à navegação no site
- • Cookies analíticos para medir interações
- • Cookies para personalizar idioma e preferências
- • Cookies que mantêm funções básicas do sistema
A qualquer momento você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
Mudanças nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política, notificando por canais oficiais conforme a atual legislação.
- • Atualização por aviso no site
- • Envio de email, quando fornecido
- • Data de vigência em destaque
- • Histórico de versões acessível
Consulte esta página frequentemente para novidades importantes.
Fale sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, estamos disponíveis conforme indicado abaixo.
Rinalovexia
Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal
Telefone: +351 245137258
Email: content@rinalovexia.sbs
Atualizada em 27 de abril de 2026
Vigente a partir de 27 de abril de 2026